“伴隨(sui)工(gong)(gong)業化的(de)(de)進程，國家將面(mian)臨中(zhong)(zhong)等收(shou)入(ru)的(de)(de)陷阱，要(yao)跨(kua)過(guo)這(zhe)個陷阱，制(zhi)造(zao)業要(yao)發揮重要(yao)的(de)(de)作用(yong)。從國際(ji)案例來看，沒有跨(kua)過(guo)去(qu)的(de)(de)，大(da)多數都(dou)是制(zhi)造(zao)業不強(qiang)的(de)(de)國家。”同濟大(da)學(xue)校(xiao)長(chang)、中(zhong)(zhong)國工(gong)(gong)程院院士鐘志華(hua)近日(ri)在(zai)一個有關中(zhong)(zhong)國制(zhi)造(zao)2025的(de)(de)高峰(feng)論壇上說(shuo)。

　　參(can)加上述論壇(tan)的專家們認為，中國(guo)制(zhi)造(zao)業亟(ji)須由大變強，而(er)中國(guo)制(zhi)造(zao)2025被(bei)認為是中國(guo)制(zhi)造(zao)業轉型升級的一(yi)個行動指南。

　　然而，記者近期到企(qi)業調研和采訪相(xiang)關專家時發(fa)(fa)現，中國(guo)制造業經歷30多年的發(fa)(fa)展，行(xing)業內部以及(ji)外(wai)界形成了(le)一些慣(guan)(guan)性思維，困(kun)擾著制造業向中高端(duan)邁進。專家們(men)表示，應該(gai)打破這些阻礙中國(guo)制造轉(zhuan)型(xing)升級的慣(guan)(guan)性思維。

　　慣性思(si)維(wei)一：產品只要能用(yong)、有人買就可(ke)以了

　　“不少人(ren)覺得生(sheng)產(chan)出來(lai)的(de)產(chan)品(pin)(pin)只要(yao)能(neng)用、有人(ren)買(mai)就可以了。”一家制造業企(qi)業的(de)技術工人(ren)感慨地說，“差(cha)不多就可以了”的(de)思維(wei)阻礙了產(chan)品(pin)(pin)質量的(de)提(ti)升。

　　生產(chan)者的(de)(de)這種想法也影響了企業采(cai)(cai)購部門(men)(men)的(de)(de)行(xing)為。上海大眾汽車有限公(gong)司發動機廠(chang)維修科(ke)技術(shu)總(zong)監徐(xu)小(xiao)平在一些企業調研發現(xian)，采(cai)(cai)購部門(men)(men)考慮(lv)到預算和成本，很多時候在同等條件(jian)下(xia)只(zhi)買便宜的(de)(de)。“哪有那么多物美價廉的(de)(de)東西，買回來的(de)(de)零件(jian)質量不是最好的(de)(de)，生產(chan)出來的(de)(de)產(chan)品質量就(jiu)不會好到哪里(li)去。”

　　在(zai)過去(qu)很長一段時(shi)間里(li)，由(you)于國(guo)(guo)際、國(guo)(guo)內市場(chang)龐(pang)大，對于中國(guo)(guo)制造(zao)企業(ye)來(lai)說，并不愁銷量(liang)。有(you)業(ye)內人士指出，由(you)于國(guo)(guo)內市場(chang)充斥著劣質(zhi)貨，以及劣幣驅(qu)逐良幣的(de)(de)市場(chang)現象，使得(de)生(sheng)產(chan)者削弱了生(sheng)產(chan)高質(zhi)量(liang)產(chan)品的(de)(de)動力與意(yi)愿。

　　然(ran)而，近年來，老百姓的消(xiao)費需求(qiu)以及制造業客戶的需求(qiu)都發生了變化。

　　此前發生(sheng)的(de)(de)去國(guo)外搶購馬(ma)桶蓋的(de)(de)現(xian)象，從側(ce)面反映消(xiao)費者對(dui)(dui)于高端(duan)制造產品的(de)(de)需求在(zai)增強。對(dui)(dui)此，工信部部長苗圩表(biao)示，針對(dui)(dui)不(bu)斷(duan)變(bian)化的(de)(de)消(xiao)費需求，國(guo)貨(huo)當自(zi)強。“我們在(zai)供給端(duan)發生(sheng)了問題(ti)，雖然很(hen)多行業出(chu)現(xian)了產能過剩，但是對(dui)(dui)中(zhong)高端(duan)的(de)(de)需求還不(bu)能滿足。”

　　潤(run)滑(hua)油行(xing)業(ye)被(bei)認(ren)為是經濟(ji)發展的(de)晴雨表之一。長城潤(run)滑(hua)油品牌推廣(guang)部主任(ren)皮(pi)天福對(dui)客戶需(xu)求的(de)變化感觸頗(po)深：“隨著中國(guo)制(zhi)造2025的(de)推進(jin)，制(zhi)造業(ye)在不斷升(sheng)級。一方面，一些落后產(chan)能(neng)被(bei)淘(tao)汰，油品需(xu)求量在減少;另一方面，一些諸如高鐵(tie)、大輪船、綠色能(neng)源、風電及機器(qi)人裝備等新興行(xing)業(ye)發展起來(lai)，對(dui)于油品的(de)質量要求卻越(yue)來(lai)越(yue)高。”

　　破除“差不(bu)(bu)多就可(ke)以了(le)”的(de)(de)思維(wei)，在供給側進行(xing)(xing)改(gai)(gai)革，滿足需求側的(de)(de)變化(hua)成為擺在中國(guo)制造企業面(mian)前的(de)(de)現實問題。中國(guo)石化(hua)長城潤(run)滑油執行(xing)(xing)董事、總(zong)經理宋云(yun)昌(chang)認為，無論(lun)是(shi)(shi)潤(run)滑油行(xing)(xing)業內部的(de)(de)發展趨勢(shi)，還是(shi)(shi)工業產業的(de)(de)外部需求，都將讓(rang)潤(run)滑油產業進一(yi)步走(zou)向(xiang)高端(duan)(duan)化(hua)、精品化(hua)。供給側改(gai)(gai)革并(bing)不(bu)(bu)是(shi)(shi)一(yi)道關于“要不(bu)(bu)要”的(de)(de)選擇題，而是(shi)(shi)一(yi)道如(ru)何(he)改(gai)(gai)革、如(ru)何(he)走(zou)向(xiang)高端(duan)(duan)化(hua)的(de)(de)問答題。

　　慣性思維二：生產者只是對現有的產品進(jin)行(xing)推(tui)薦

　　產(chan)品質(zhi)量提上去(qu)了，就一(yi)定能滿(man)足市場需求嗎?在一(yi)些人看(kan)來，酒(jiu)香不(bu)怕巷子深(shen)，生產(chan)者只管埋頭做產(chan)品。客(ke)戶和廠家之(zhi)間的(de)聯系僅(jin)限于(yu)買和賣(mai)的(de)關系。

　　“在過去(qu)相(xiang)對粗(cu)放的(de)(de)時期(qi)，客戶需要(yao)什么樣的(de)(de)產(chan)(chan)品，就去(qu)市場(chang)上(shang)買，生產(chan)(chan)者(zhe)只是對現有的(de)(de)產(chan)(chan)品進行推薦。”皮(pi)天福說，隨著產(chan)(chan)業升級的(de)(de)加(jia)快，企業如果只是一味跟蹤市場(chang)需求(qiu)，很難跟上(shang)節奏。應該(gai)主動(dong)去(qu)了解(jie)客戶的(de)(de)需求(qiu)，甚至創(chuang)造需求(qiu)。

　　在(zai)制造業(ye)摸(mo)爬(pa)滾打幾十年的徐(xu)工集團董事長、黨委書記王民表示，現在(zai)全球的制造業(ye)企業(ye)，“都(dou)在(zai)研究如何使客戶更(geng)高興，愿意買我的產品”。

　　為了更好地滿足客(ke)戶的(de)需求，沈(shen)陽機床股份有限公司(si)代理(li)董事長、總裁趙彪(biao)表示，該(gai)公司(si)通過使(shi)用智能制(zhi)造的(de)技術(shu)，實現(xian)了商(shang)業模式的(de)變化(hua)。系統研(yan)發之前，企業跟(gen)客(ke)戶之間是(shi)單純的(de)買賣關系，交易完成之后(hou)就結束(shu)了。現(xian)在所有的(de)設備都是(shi)由企業來(lai)維(wei)護保養，幫客(ke)戶來(lai)提(ti)升效益。

　　而長城潤滑油則(ze)在業內首先提(ti)出了“技術(shu)+市場”的(de)發展模(mo)式，讓研發人(ren)員走出實驗室與銷(xiao)售人(ren)員一起(qi)組成項目小組，走到核心客戶的(de)身邊做研發。

　　皮天福(fu)以長(chang)城潤滑(hua)油和寶鋼的(de)合(he)作(zuo)舉(ju)例說(shuo)：“寶鋼集團(tuan)的(de)一(yi)個軋鋼設(she)備(bei)使(shi)用的(de)是(shi)進口軸(zhou)承(cheng)，我(wo)們(men)(men)的(de)工(gong)作(zuo)人員(yuan)長(chang)期在現場跟蹤設(she)備(bei)使(shi)用，了解設(she)備(bei)的(de)溫度、負荷和轉(zhuan)速。經過兩年(nian)的(de)時間，我(wo)們(men)(men)的(de)研究(jiu)人員(yuan)和他(ta)們(men)(men)的(de)工(gong)作(zuo)人員(yuan)一(yi)道研發出合(he)適(shi)的(de)產(chan)品。最(zui)終寶鋼使(shi)用了我(wo)們(men)(men)的(de)潤滑(hua)油，替代了此前使(shi)用的(de)進口產(chan)品。”

　　宋云昌表(biao)示，由產品(pin)制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)(zao)商向制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)(zao)服(fu)務商轉(zhuan)變是一個趨勢(shi)，不是簡單的(de)制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)(zao)加(jia)服(fu)務，而(er)是制(zhi)(zhi)造(zao)(zao)(zao)與(yu)服(fu)務的(de)有(you)機融合，歸(gui)根結底(di)是增強為客戶創(chuang)造(zao)(zao)(zao)價(jia)值(zhi)的(de)能力。

　　慣(guan)性(xing)思維三：國產產品不(bu)如進(jin)口的

　　無論是在采訪(fang)普通消(xiao)費者，還是在采訪(fang)制(zhi)造業企業的過(guo)程(cheng)中，受(shou)訪(fang)者一(yi)個較為常見的觀點就是國產產品(pin)不如(ru)進口(kou)的。

　　盡管在不(bu)少制造業生產(chan)(chan)者看來(lai)，現(xian)在一些(xie)國(guo)產(chan)(chan)產(chan)(chan)品的(de)質量并不(bu)比國(guo)外產(chan)(chan)品差，但是(shi)國(guo)人對于國(guo)產(chan)(chan)產(chan)(chan)品的(de)偏(pian)見仍然(ran)存在。

　　有評論指出(chu)：“不是中國(guo)制造不好，而是我們的慣(guan)性(xing)思維與不信任。”

　　國(guo)(guo)(guo)(guo)家質檢總局局長支樹(shu)平表示，要推動(dong)中國(guo)(guo)(guo)(guo)制(zhi)造(zao)向中國(guo)(guo)(guo)(guo)創造(zao)轉變(bian)，中國(guo)(guo)(guo)(guo)速度向中國(guo)(guo)(guo)(guo)質量轉變(bian)，中國(guo)(guo)(guo)(guo)產品(pin)向中國(guo)(guo)(guo)(guo)品(pin)牌轉變(bian)。要培育一批(pi)真正叫(jiao)得響、消(xiao)費者歡迎、甚至國(guo)(guo)(guo)(guo)外(wai)消(xiao)費者都歡迎的中國(guo)(guo)(guo)(guo)品(pin)牌，打出“金字招牌”。

　　“中國制造2025，不僅僅是主機廠跟上，類似(si)潤(run)滑(hua)(hua)油這些配(pei)套的(de)產(chan)品也得跟上節奏才(cai)行。冶金、建材(cai)行業進口裝備很多(duo)，他們使(shi)用的(de)往往是進口的(de)潤(run)滑(hua)(hua)油。”皮天福說，為(wei)了讓企業使(shi)用國產(chan)潤(run)滑(hua)(hua)油，長(chang)城潤(run)滑(hua)(hua)油到(dao)(dao)這些進口設備的(de)生產(chan)廠家(jia)拿到(dao)(dao)認證，再(zai)回到(dao)(dao)國內(nei)讓國內(nei)企業適用，并且對方需(xu)要(yao)服(fu)務隨(sui)叫隨(sui)到(dao)(dao)。

　　此外，長城潤滑油選擇跟(gen)西(xi)門(men)子、奔馳等全球知名的(de)廠商進行(xing)合作。“這些(xie)大公司用(yong)我們(men)的(de)產品有(you)助(zhu)于打響我們(men)的(de)品牌。”皮天福(fu)表示。

　　據悉，目前(qian)，長城(cheng)潤滑油(you)在美(mei)孚、殼牌(pai)等國(guo)際大牌(pai)的夾擊(ji)中，成功突圍，在中國(guo)市場(chang)占有(you)率(lv)排名首位。

　　“對于每一個中國制(zhi)造人來(lai)說(shuo)，就是要(yao)通過打造我們的(de)品牌，打破國產(chan)和進(jin)口的(de)界限。”皮天福解釋說(shuo)。